Hüseyin, kundsamordnare


Hej Hüseyin! Berätta om ditt jobb hos oss.

Sedan ett par år tillbaka jobbar jag som kundsamordnare på KPA Pension som är ett av dotterbolagen inom Folksamgruppen. Jag och mina kollegor jobbar med KPA:s arbetsgivarkunder och är en samlad ingång för kunderna när de har frågor kring bland annat fakturering, inrapportering av pensioner och avtal. Vi försöker också jobba proaktivt med information till kunderna genom till exempel nätverksträffar, livesändningar och uppstartsmöten med nya kunder.

Hur kan en vanlig dag på jobbet se ut?

Jag brinner för service och älskar att hjälpa kunder! Förutom att gilla att ge bra service är det viktigt att du är bra på att kommunicera och lyssna. Du ska också tycka det är roligt att leta upp information och lära dig nya saker och på så sätt vara självgående i jobbet.

Jag brinner för service och älskar att hjälpa kunder!

Hur länge har du jobbat som pensionshandläggare?

Jag har haft det här jobbet sedan våren 2013. Innan dess jobbade jag som privatrådgivare några år, först i Uppsala och sedan i Stockholm.

Var i bolaget ser du dig själv om tre år?

Folksam är ett stort bolag men många spännande jobb. Jag skulle i framtiden gärna jobba med något inom organisationsutveckling och styrning, kanske inom kommunikation eller HR.

Vad ger dig energi utanför jobbet?

Mycket av min fritid ägnar jag åt löpning, gym eller långa promenader. Jag har även ett stort intresse i mode och trender samt gillar jag att fotografera. Jag reser mer än gärna och mina resor går då helst till någon storstad.

Vad är det absolut bästa med att jobba på Folksam?

Folksam är ett ärligt och reko företag utan något fulspel. Folksam är också engagerade i viktiga frågor som till exempel hållbarhet och miljö.