Anmäl trasiga vitvaror eller hushållsmaskiner
Om ditt kylskåp, frys, spis eller annan hushållsmaskin gått sönder.
Innan du gör din anmälan
- Se om du kan få ersättning
Kolla vad din försäkring ersätter och vilken självrisk som gäller för dig. Vi gör åldersavdrag.
- Samla ihop information om maskinen
Information som märke, modell och ålder.
- Leta upp underlag på betalningen
Underlag som kvitto eller annat som styrker ditt ägande och föremålets värde.
- Undersök reparationskostnad
Kolla gärna upp om den trasiga maskinen går att laga, och vad det skulle kosta.
- Kolla upp kostnad för ny likvärdig maskin
Ta reda på vad det skulle kosta att köpa en ny motsvarande maskin idag.
Så gäller din försäkring
Ersättning och åldersavdrag
Du som har hemförsäkring hos Folksam kan få ersättning för att reparera trasiga hushållsmaskiner och vitvaror såsom kyl, frys, spis, diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare och dammsugare. Om maskinen inte går att laga kan du få ersättning för en ny, likvärdig. Om värdet på maskinen är lägre än reparationskostnaden får du ersättning motsvarande värdet. Vi gör avdrag för självrisk och ålder.
Du kan också få ersättning för skadat livsmedel på grund av exempelvis trasig kyl eller frys.
Om den trasiga maskinen tillhör en bostad som du hyr kan du inte få ersättning från Folksam, utan ska i stället höra av dig till din hyresvärd.
Bor du i villa eller bostadsrätt behöver du ha villa- eller bostadsrättsförsäkring för att få ersättning för trasiga hushållsmaskiner och vitvaror.
Om du har försäkring via din bostadsrättsförening ska du i stället anmäla din skada via länken nedan.
Så här ersätter vi din skada
Du får ersättning beroende på vilket maxbelopp du har valt för din boendeförsäkring. Logga in på Mina sidor för att se ditt försäkringsbesked.
Vi gör avdrag för självrisk och ålder. De första två åren görs inget åldersavdrag, därefter gör vi avdrag på värdet med 10 procent per påbörjat år. Hushållsmaskiner äldre än 11 år är avskrivna.
- Kylskåp
- Frys
- Diskmaskin
- Spis
- Ugn
- Tvättmaskin
- Torktumlare
- Torkskåp
- Hushållsassistenter
- Dammsugare
- Andra hushållsmaskiner
- Livsmedel som förstörts på grund av trasig vitvara. Om din mat är värdefull, se till att fotografera innan du slänger den.
Självrisken är vanligtvis 1 800 kronor, men i vissa fall 900 kronor.
Du som har Hemförsäkring Stor, Villaförsäkring Stor eller Bostadsrättsförsäkring Stor betalar 900 kronor i självrisk för lösa hushållsmaskiner som dammsugare och andra hushållsassistenter.
För fasta hushållsmaskiner är självrisken 1 800 kronor.
- Trasiga maskiner som tillhör din hyresrätt. Det ansvarar din hyresvärd för att reparera och ersätta.
- Livsmedel som skadats på grund av strömavbrott. Kontakta i första hand din elleverantör för ersättning, och anmäl bara din skada till oss om du inte fått ersättning från dem.
- Skador på vitvaror och maskiner som inte påverkar funktionen utan bara är estetiska.
- Om din skadade maskin har ett värde som är lägre än din självrisk.