Anmäl skada på värmepump eller värmesystem
Om ditt värmesystem eller din värmepump har skadats eller gått sönder.
Innan du gör din anmälan
- Se om du kan få ersättning
Du får ersättning med avdrag för ålder, slitage och självrisk.
- Leta upp underlag på installationen
Underlag på när värmesystemet installerades, vilken modell du har och vem som är tillverkare. Kolla om du har en särskild värmepumpsförsäkring via tillverkaren.
- Efter skadeanmälan: Kontakta serviceombud
Kontakta en auktoriserad reparatör som är specialiserad på din värmepumps märke.
Så gäller din försäkring
Du som har villaförsäkring eller fritidshusförsäkring får ersättning vid skador på värmesystem och värmepumpar. På Mina sidor för att se vilken försäkring du har och vilka villkor som gäller för dig. Logga in på Mina sidor
Så ersätter vi din skada
Många värmesystem har garanti eller värmepumpsförsäkring som kan ersätta dig för självrisk och åldersavdrag, det är därför viktigt att du sparar ditt ersättningsbesked.
Om du har villaförsäkring eller fritidshusförsäkring är din självrisk 1800 kronor.
Du får ersättning för vad det kostar att reparera eller byta ut din värmepump. Vi gör avdrag för ålder och slitage, se vad som gäller för ditt värmesystem i tabellen för åldersavdrag.