Till innehållTill navigering

Skadeanmälan mobiltelefon

Om din mobil är skadad, borttappad eller har blivit stulen.

  • Du anmäler skadan enkelt på vår webb.
  • Har du märke, modell, lagringskapacitet och ålder redo? Då tar anmälan 3-5 minuter.
  • Skadad mobil? Ta först in kostnadsförslag från reparatör – anmäl sen direkt!
Anmäl skada

Så gäller din försäkring

Ersättning och självrisk vid skada

Hemförsäkring Mellan och Stor kan ge ersättning för en skadad mobil.

Reparation i första hand​

  • Om mobilen går att reparera eller bytas ut, ersätter vi kostnaden minus självrisken, så länge den inte överstiger mobilens värde vid skadetillfället.
  • Be en reparatör eller återförsäljare om ett kostnadsförslag. Om reparationen genomförs, spara kvittot – vi kan be dig skicka in det.
  • Vissa märken använder utbytesenheter – om mobilen inte kan lagas får du ett förslag på en fabriksrekonditionerad enhet.​

Om reparation eller utbyte inte är möjligt​

Om mobilen inte går att reparera/bytas ut eller om kostnaden för reparation/utbyte överstiger mobilens värde, får du kontant ersättning motsvarande mobilens värde minus självrisken.

Självrisk​

Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, annars är den 1 800 kronor.

Ersättning och självrisk vid stöld och förlust

Hemförsäkring Mellan och Stor kan ge ersättning för en borttappad eller stulen mobil. Om det skett i samband med ett rån eller inbrott kan du i vissa fall också få ersättning även om du endast har Hemförsäkring Bas.

Ersättningens storlek​

Du får kontant ersättning motsvarande mobilens värde minus självrisken.

Självrisk​

Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, annars är den 1 800 kronor.

Bra att ha redo när du anmäler

Samla ihop information som mobilens märke, modell, lagringskapacitet och ålder.

Vid skada​

Kontakta först en reparatör eller affären där du köpt telefonen för att få ett kostnadsförslag på reparation. Utan kostnadsförslag kan du inte skicka in en anmälan.

Vid stöld eller förlust​

Gör en polisanmälan.

Sidfot

Hitta snabbt

  • Våra försäkringar
  • Sparande
  • Våra tester
  • Beställ resebevis
  • Folksam mobilapp

Följ oss

  • Våra försäkringar
  • Sparande
  • Våra tester
  • Beställ resebevis
  • Folksam mobilapp

Följ oss