Skadeanmälan mobiltelefon

Om din mobil är skadad, borttappad eller har blivit stulen.

Du anmäler skadan enkelt på vår webb.
Har du märke, modell, lagringskapacitet och ålder redo? Då tar anmälan 3-5 minuter.
Skadad mobil? Ta först in kostnadsförslag från reparatör – anmäl sen direkt!

Så gäller din försäkring

När du anmäler skadan

Samla ihop information som mobilens märke, modell, lagringskapacitet och ålder.

Vid skada

Kontakta först en reparatör eller affären där du köpt telefonen för att få ett kostnadsförslag på reparation. Utan kostnadsförslag kan du inte skicka in en anmälan.

Vid stöld eller förlust

Gör en polisanmälan.

Ersättning och självrisk vid skada

Hemförsäkring Mellan och Stor kan ge ersättning för en skadad mobil.

Reparation i första hand

Om mobilen går att reparera eller bytas ut, ersätter vi kostnaden minus självrisken, så länge den inte överstiger mobilens värde vid skadetillfället.
Be en reparatör eller återförsäljare om ett kostnadsförslag. Om reparationen genomförs, spara kvittot – vi kan be dig skicka in det.
Vissa märken använder utbytesenheter – om mobilen inte kan lagas får du ett förslag på en fabriksrekonditionerad enhet.

Om reparation eller utbyte inte är möjligt

Om mobilen inte går att reparera/bytas ut eller om kostnaden för reparation/utbyte överstiger mobilens värde, får du kontant ersättning motsvarande mobilens värde minus självrisken.

Självrisk

Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, annars är den 1 800 kronor.

Ersättning och självrisk vid stöld och förlust

Hemförsäkring Mellan och Stor kan ge ersättning för en borttappad eller stulen mobil. Om det skett i samband med ett rån eller inbrott kan du i vissa fall också få ersättning även om du endast har Hemförsäkring Bas.

Ersättningens storlek

Du får kontant ersättning motsvarande mobilens värde minus självrisken.

Självrisk

Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, annars är den 1 800 kronor.

Anmäl skada