Hemförsäkringen gäller för din egendom – alltså dina egna, lånade eller hyrda saker om du har dem för privat bruk. Den gäller däremot inte för byggnader, bilar eller båtar. Du kan läsa mer i försäkringsvillkoret under Egendomsskydd.

Stöld och skadegörelse
Försäkringen gäller för stöld av och skadegörelse på egendom i bostaden och biutrymmen, till exempel källar- eller vindsförråd och tvättstuga.

Den gäller också för saker som du har med dig utanför bostaden och för saker som du förvarar någon annanstans än där du själv befinner dig, till exempel i skåpet på jobbet när du gått hem för dagen eller sådant som du har lämnat in för reparation.

Vi har vissa begränsningar och aktsamhetskrav när det gäller stöld. Bland annat gäller speciella regler för saker som är stöldbegärliga, till exempel kameror och mobiltelefoner. Tänk på att aldrig förvara stöldbegärliga saker till exempel i bilen eller i källarförrådet. Om du har ett inbrottslarm som är kopplat till godkänd larmcentral slipper du självrisken vid inbrott.

Brand och blixt gäller för skada:

• Genom brand
• Genom blixt
• Genom kortslutning, överslag eller överspänning på hushållsmaskiner och annan elektrisk maskin eller apparat
• Genom explosion, men inte genom sprängningsarbete
• Som plötsligt orsakas av sot från öppen låga, men inte från levande ljus
• Som orsakas av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast

Översvämning och läckage

Du kan få ersättning om dina saker skadas genom läckage från till exempel vattenledningar, diskmaskin eller genom översvämning.

Hushållsmaskiner och mat i frys och kyl
Du kan få ersättning om till exempel disk- eller tvättmaskin som du själv köpt går sönder, om tvätten i maskinen blir förstörd får du ersättning för den också. Om kyl eller frys skulle gå sönder kan du också få ersättning för förstörd mat.

Värdering av dina saker
Det är alltid de skadade eller förlorade sakernas marknadsvärde som ersätts. Det vill säga vad det kostar att köpa ett motsvarande föremål i samma skick. Vi gör åldersavdrag beroende på vilken typ av sak det är och hur gammal den är. Datorer sjunker till exempel snabbt i värde medan det går långsammare för möbler och husgeråd. Vissa saker ersätts enligt en tabell som finns i försäkringsvillkoret under Värderings- och ersättningsregler. Vi kan aldrig ersätta det känslomässiga värdet.

Saker du använder i ditt arbete
Egendom som du äger och använder i din (eller annans) företagsverksamhet, kan ersättas upp till 5 000 kronor

Oavsett om du väljer Hemförsäkring Bas, Mellan eller Stor ingår samma skydd för din bostadsrätt i vår bostadsrättsförsäkring. Här kan du läsa mer om vad som ingår i skyddet för din bostadsrätts interiör och fasta inredning.

Försäkringen gäller om din bostadsrätt exempelvis skadas genom:

• Stöld och skadegörelse – till exempel genom inbrott
• Brand och blixt
• Läckage – till exempel från vattenledningar eller diskmaskin
• Översvämning
• Storm, hagel och andra naturskador
• Vitvaror som går sönder
• Glasrutor som går sönder

Utöver detta ingår alltid:

• Borätt Extra - Otursskydd för din bostadsrätt med upp till 200 000 kronor. Gäller för skada genom plötslig och oförutsedd händelse
• Nyvärde på vitvaror och hushållsmaskiner yngre än fyra år
• Högsta åldersavdrag på skadade byggnadsdelar begränsas till högst 10 000 kronor*

Värdering

För vissa byggnadsdelar gör vi åldersavdrag enligt en tabell som finns i försäkringsvillkoret under Värderings- och ersättningsregler. Åldersavdraget beror på typ av byggnadsdel och hur gammal den är.

Vad i bostadsrätten skyddas?

• Lägenheten med tillhörande utrymmen
• Fast inredning som du själv bekostat i din lägenhet och i tillhörande utrymmen
• Inglasad balkong och altan
• Staket
• Uthus, garage, carport om högst 30 kvm
• Ännu ej monterad fast inredning
• Markis och tak över uteplats
• Tomtmark du ansvarar för
• Simbassäng eller pool

Om du drabbas av en traumatisk skadehändelse som vi kan ge dig ersättning för (exempelvis om du blir rånad eller överfallen) kan vi även hjälpa dig med upp till tio behandlingstillfällen hos anvisad legitimerad psykolog eller psykoterapeut. Kristerapin gäller utan någon självrisk.

Om du behöver anlita ett juridiskt ombud i en rättslig tvist innebär rättsskyddet att du under vissa förutsättningar kan få ersättning för ombuds- och rättegångskostnader. Ombudskostnader ersätts upp till en maxkostnad per timme.

Om du skulle krävas på skadestånd efter att ha råkat skada någon annan person eller någons saker gäller ansvarsförsäkringen som kan ge dig ersättning.

Om du blir utsatt för våld, till exempel misshandel eller vissa sexualbrott, kan du få överfallsersättning.

I våra boendeförsäkringar ingår ett reseskydd. Under resans första 45 dagar gäller det i hela världen för stöld och vissa andra skador på ditt resgods upp till 40 000 kronor.

Du kan också få ersättning för till exempel läkarvård eller andra merkostnader när du är utomlands. Om du ska resa längre tid än 45 dagar rekommenderar vi en separat reseförsäkring.

Läs mer om reseförsäkring

När du ska flytta så är dina saker försäkrade på både den gamla och den nya adressen under en övergångsperiod på 31 dagar.

Utökat stöldskydd gäller om du har eller får något av nedanstående:

• Stöd i bostaden enligt socialtjänstlagen
• Insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade
• Hemsjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen

Ett krav för att du ska få ersättning vid stöld i din bostad är att gärningsmannen tagit sig in utan lov. Men om du har blivit bestulen av en vårdgivare med tillåtelse att vara hemma hos dig, gäller inte detta krav, och du kan ändå få ersättning för det som blivit stulet.

Vi erbjuder dig omfattande hjälp vid id-stöld. Om du har hemförsäkring hos oss får du dygnet runt-hjälp med att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld.

Dessutom ingår juridisk hjälp för att bli av med oriktiga pengakrav och att radera oriktiga betalningsanmärkningar.

Ingår med din hemförsäkring hos oss:

• Id-support dygnet runt – hjälper dig att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld
• Juridisk assistans – upp till 100 000 kronor vid krav och betalningsanmärkningar

Så hjälper vi dig vid id-stöld

Blir din bostad helt eller delvis obrukbar efter brand eller annan skadehändelse som försäkringen omfattar så ersätter vi nödvändiga och skäliga merutgifter för till exempel kost, logi och magasinering i upp till två år.

Bas

Bortaskyddet gäller dina saker som du tar med dig eller förvarar på annan adress än den som anges i försäkringsbeskedet (eller utanför bostaden om du bor i flerfamiljshus) och ger upp till 40 000 kronor i ersättning vid varje skadetillfälle.

Exempel kan vara saker du förvarar i ditt fritidshus, tar med dig utanför bostaden eller om du som bor i lägenhet har förrådsförvaring i källare eller på vinden.

Mellan och Stor

Gäller precis som för Bas, men skyddet för personligt lösöre ger upp till 80 000 kronor i ersättning vid varje skadetillfälle.

Mellan

Allrisk kallas ibland oturs- eller drulleförsäkring och gäller när du råkar ut för något som den vanliga boendeförsäkringen inte täcker. Det kan vara sånt som händer när du är stressad eller har en dålig dag. Du kanske tappar ner mobilen i marken eller glömmer datorväskan på bussen.

Fördelar med allrisk

• Med allrisk kan du få ersättning om du till exempel tappar mobilen, smycken eller glasögon
• Gäller i och utanför hemmet dygnet runt
• Gäller i hela världen de första 45 dagarna på resan
• Upp till 40 000 kronor per skadetillfälle

Stor

Med Stor får du ett ännu bättre otursskydd. Självrisken halveras och maxersättningen dubblas om du råkar ut för en skada på dina saker. Skulle du tappa nycklarna så hjälper vi dig.

Sköna fördelar

• Självrisken halveras till 900 kronor för dina saker
• Höjer ersättningsnivån till 80 000 kronor
• Ersätter även förlust av kontanter upp till 3 000 kronor
• Hjälp med låsbyte om du förlorat nycklarna och det finns risk för inbrott

I vår försäkring Stor får du ett utökat reseskydd som till exempel kan ge ersättning om du, eller någon i din familj blir sjuk.

• Gäller alla resor och hela familjen
• Möjlighet till ersättningsresa
• Ingen självrisk för de delar som ingår i Resklar (reseskyddet som ingår i hemförsäkringen gäller med självrisk)
• Resekostnaden tillbaka om du eller någon i ditt resesällskap blir sjuk innan avresa
• Självriskreducering för hyrbil upp till 10 000 kronor
• Hyra av utrustning vid resgodsförsening
• Outnyttjad aktivitetsresa upp till 10 000 kr per person
• Evenemangsförsäkring – biljetter som inte använts pga sjuk- eller olycksfall
• Personförsening - ersättning vid exempelvis sent flyg
• Om din hund, katt eller häst är försäkrad hos oss och skulle bli sjuk så ingår avbeställningsskydd och möjlighet till ersättningsresa

Med Stor halveras självrisken för dina saker till bara 900 kronor och du betalar dessutom ingen självrisk alls när det gäller överfallsskyddet.

Vanligtvis sker en värdeminskning för hemelektronik allt eftersom tid går efter köpet. Med omfattningen Stor sker ingen värdeminskning alls om föremålet är yngre än fyra år gammalt (gäller om du köper ett nytt, likvärdigt föremål). Vid värderingen utgår vi från vad ett nytt, likvärdigt föremål kostar vid skadetillfället.

I begreppet hemelektronik räknar vi in apparater för ljud- och/eller bildåtergivning med undantag för kamera, mobiltelefon, GPS, musikinstrument och bärbar musikspelare.

Självrisken som med omfattning Stor är halverad till 900 kronor gäller dock inte hushållsmaskin som är byggnadstillbehör om du bor i villa, bostadsrätt eller ägarlägenhet. Där är självrisken 1 800 kronor.

Med Stor kan du även få ersättning vid förlust av kontanter – upp till 3 000 kronor. Om du är över 65 år ingår ersättning vid kontantförlust även i Mellan.

Med Stor kan du få hjälp med låsbyte om du förlorat nycklarna och det finns risk för inbrott, upp till 3 000 kronor. Om du är över 65 år ingår låsbyte även i Mellan.

Som pensionär får du lite extra trygghet i din försäkring eftersom du slipper självrisken på egendomsskador om du skulle råka ut för ett rån eller överfall.

Vad gäller för ditt hem vid exempelvis blixtnedslag? Vad är ett godkänt brytskydd för en dörr? Genom våra skadeförebyggare får du personlig skadeförebyggande rådgivning kring ditt hem direkt.

Ställ din fråga här!

Om du har vår hem-, villa- eller fritidshusförsäkring får du tillgång till kostnadsfri byggrådgivning via telefon eller Skype när du till exempel ska reparera en skada, renovera miljövänligt eller bygga om hemma.

Här får du även tips och stöd om hur du bäst åtgärdar brister från trygghetsbesiktningen av din villa.

Läs mer om vår byggrådgivning

Om du har vår hem-, villa- eller fritidshusförsäkring får du tillgång till kostnadsfri energisparrådgivning via telefon eller Skype när du till exempel vill få tips om hur du kan spara energi och bo mer hållbart.

Läs mer om vår energisparrådgivning

Ett digitalt bankfack för bilder, filer och andra viktiga värdehandlingar som du när som helst kommer åt från din mobiltelefon eller surfplatta. Det kan till exempel handla om kopior på pass, avtal, ritningar, dokument i hus-pärmen eller varför inte alla dina kvitton.

Läs mer om Digitalt bankfack

Att skriva samboavtal, testamente och äktenskapsförord är ett sätt att skydda sig mot framtida tvister inom familjen. Du kan få hjälp genom vår samarbetspartner Familjens Jurist. Boka tid för personlig rådgivning - har du försäkring hos oss får du rabatt!

Familjejuridisk hjälp

Ofta kan du med enkla medel förhindra stora skador. Oavsett om du behöver en brandvarnare eller ett helt larmsystem får du tillgång till prisvärda lösningar.

Larmerbjudande för villor och fritidshus

Oavsett vilket paket du väljer på din hemförsäkring får du 10% rabatt när du samtidigt försäkrar bilen hos oss.

I våra bilförsäkringar slipper du vagnskadesjälvrisk vid djurkollisioner och fordonskollision utomlands. Vi har även ett antal specifika märkesförsäkringar.

Våra bilförsäkringar

Du får 5 % rabatt på din hem-, villa-, bostadsrätts- och fritidshusförsäkring om du skaffar hemlarm från Alert Alarm eller annat hemlarm kopplat till godkänd larmcentral. Rabatten gäller på premien som du själv betalar

För dig som har ett förmånligt pris på hemförsäkring genom ditt förbund gäller inte rabatten, men du kan köpa larm med Folksamrabatt från Alert Alarm.

Vårt erbjudande och övriga godkända larm

Om du har en säkerhetsdörr eller gallergrind så får du inte bara en mer inbrottssäker lägenhet. Du får också 5% på din hem- och bostadsrättsförsäkring.

Genom länken nedan kan du söka på vilka produkter som är certifierade. Ange "dörr" eller "gallergrind" i sökfältet och tryck sedan på produkter.

Certifierade säkerhetsdörrar och galler

I vår säkerhetsbutik erbjuder vi säkerhetsprodukter vi rekommenderar – allt från brandvarnare till reflexvästar – till ett rabatterat pris. I samarbete med Anticimex.

Säkerhetsprodukter för hus och hem

Säkerhetsprodukter för dig och din familj

Säkerhetsprodukter för dina fordon

Grundsjälvrisken är den självrisk som generellt gäller för försäkringen. Vissa delar i försäkringen kan ha en särskild självrisk som kan vara högre eller lägre än grundsjälvrisken, se exempel nedan.

Den halverade självrisken gäller för de delar som ingår i hemförsäkringen, men däremot inte när skadan ersätts från byggnadens försäkring, exempelvis vid en hushållsmaskinsskada om du bor i villa eller bostadsrätt.

Du får dessutom fem procents rabatt på din hem-, villa-, bostadsrätts- och fritidshusförsäkring om du skaffar hemlarm från Alert Alarm eller annat hemlarm kopplat till godkänd larmcentral. Rabatten gäller på premien som du själv betalar (alltså inte om du har hemförsäkring genom medlemskap i fackförbund).

Vårt erbjudande och övriga godkända larm

Du kan läsa mer om ditt reseskydd i villkoret under punkt A38.

Du betalar ingen självrisk vid:

• Kostnader för resa till försäkrad som blir svårt sjuk i utlandet
• Invaliditets- och dödsfallsersättning på grund av olycksfallsskada
• Kostnader för hemtransport av avliden eller för begravning
• Resestartskydd – anslutning till missad resa
• Strejk
• Resgodsförsening

Kom ihåg att begära kvitton, läkarintyg och medicinska journaler som vi kan behöva för att bedöma ditt ersättningskrav.

Hjälp vid ID-stöld ingår i alla våra hemförsäkringar och du betalar ingen självrisk.

Så hjälper vi dig vid ID-stöld

Om du drabbas av en traumatisk skadehändelse som vi kan ge dig ersättning för (exempelvis brand) kan vi även hjälpa dig med upp till tio behandlingstillfällen hos anvisad legitimerad psykolog eller psykoterapeut. Kristerapin gäller utan någon självrisk.

Ingen självrisk – om du har ett annat hemförsäkringspaket än Stor är självrisken 1 800 kronor.

För rättsskydd är självrisken 20 procent av kostnaderna, men lägst 1 800 kronor.