Adresser och kontaktuppgifter
Folksam har ett gemensamt ansvar för behandling av din adress och dina kontaktuppgifter tillsammans med:
- Folksam LO Tjänstepension AB, organisationsnummer 516401-6619
- KPA Tjänstepensionsförsäkring AB, organisationsnummer 516401-6544
- KPA Tjänstepension AB, organisationsnummer 502010-3502
- KPA Pensionsservice AB, organisationsnummer 556569-1077 och
- Folksam Service AB, organisationsnummer 556267-0843.
Behandlingen görs gemensamt för att
a) förenkla inhämtning av namn och adress och andra uppgifter från statens person och adressregister (SPAR),
b) effektivt hantera aviseringar från SPAR som innehåller bland annat automatiska adressändringar och uppgifter om dödsfall,
c) förenkla telefonnummersättning och aktualisering av telefonnummer från teleoperatörer,
d) vara bolagens gemensamma källa för adresser och kontaktuppgifter.
Uppgifterna samlas in från dig och från allmänt tillgängliga adresskällor.
Vår rättsliga grund för dessa gemensamma behandlingar är en intresseavvägning, där vårt intresse av att behandla dina personuppgifter gemensamt väger tyngre än den registrerades intresse av att uppgifterna skulle behandlas enskilt. Detta eftersom vi bedriver vår verksamhet samordnat och har behov av en effektiv och rationell hantering av kontaktuppgifter till alla registrerade i försäkringsverksamheten på ett enhetligt sätt.
Se också övrig information om mottagare av uppgifterna, överföringar, bevarande av uppgifterna, dina rättigheter och kontaktuppgifter.
Kundservice och försäkringsadministration
Folksam och Folksam LO Tjänstepension AB, organisationsnummer 516401-6619, har ett gemensamt ansvar för behandling av enkla och grundläggande uppgifter om dig, dina försäkringar och ersättningar. Det avser uppgifter såsom:
- namn
- personnummer
- civilstånd
- kontaktuppgifter
- uppgifter om medförsäkrade
- uppgifter om förmånstagare
- grundläggande enkla försäkringsuppgifter såsom att skada är anmäld och behandlas
- uppgift om du omfattas av gruppförsäkring
- betalningsuppgifter
- vår bedömning av ditt behov av försäkringar
- den servicenivå du fått och eventuell reklamspärr.
Behandlingen görs gemensamt för att våra medarbetare och särskilt vår kundservice snabbt och enkelt ska kunna ge dig högsta möjliga och lämpliga servicegrad för vår samordnade rådgivning till dig. När du kontaktar oss ska du kunna få information, samordnad hantering av dina försäkringar, information och erbjudanden som är anpassade till ditt behov och befintliga innehav av försäkringar och tillhörande tjänster.
Vi behandlar också uppgifterna gemensamt för att du exempelvis på Mina Sidor ska få en tydlig och komplett information om försäkringsskyddet för dig och ditt hushåll.
Vår gemensamma kundservice och våra erbjudanden baseras till viss del på allmän marknadsstatistik som vi tillämpar i våra erbjudanden till dig, bland annat statistik om olika bostadsområden. Kundkommunikationen bygger också till viss del på det vi inhämtat i samtal med dig eller när du besökt oss via vår webb. Vi har på basis av detta gjort en sammantagen bedömning om ditt behov av service, försäkringar och tillhörande tjänster.
Vår rättsliga grund för dessa gemensamma behandlingar är en intresseavvägning där vårt intresse av att behandla dina personuppgifter gemensamt väger tyngre än den registrerades intresse av att uppgifterna skulle behandlas enskilt, eftersom vi bedriver vår verksamhet samordnat och har behov av en effektiv, enhetlig och rationell hantering av information om våra kunder i försäkringsverksamheten. När det gäller vår rådgivning och information har vi också rättsliga förpliktelser att iaktta.
Se också övrig information om varifrån uppgifter inhämtas, mottagare av uppgifterna, överföringar, bevarande av uppgifterna, dina rättigheter och kontaktuppgifter.
Marknadsföring
Folksam har för direktmarknadsförings- och kampanjändamål ett gemensamt ansvar för behandling av enkla och grundläggande uppgifter om dig som är kund och dina försäkringar. Det avser uppgifter såsom
- namn
- personnummer
- civilstånd
- kontaktuppgifter
- uppgifter om medförsäkrade och
- grundläggande enkla försäkringsuppgifter.
Vår gemensamma marknadsföring baseras till viss del på allmän marknadsstatistik som vi tillämpar i våra erbjudanden till dig, bland annat statistik om olika bostadsområden. Kundkommunikationen bygger också till viss del på det vi inhämtat i samtal med dig eller när du besökt oss via vår webb. Vi har också på basis av detta gjort en sammantagen bedömning om ditt behov av försäkringar och tillhörande tjänster.
Behandlingen görs gemensamt för att sända dig som är kund kompletterande erbjudanden avseende Folksams försäkringar och tillhörande tjänster. I den gemensamma behandlingen ingår också att registrera en begärd spärr mot direktmarknadsföring.
Vår rättsliga grund för dessa gemensamma behandlingar är en intresseavvägning där vårt intresse av att behandla dina personuppgifter gemensamt väger tyngre än den registrerades intresse av att uppgifterna skulle behandlas enskilt, eftersom vi bedriver vår verksamhet samordnat och har behov av en effektiv, enhetlig och rationell hantering av information om och marknadsföring till våra kunder i försäkringsverksamheten.
Se också övrig information om varifrån uppgifter inhämtas, mottagare av uppgifterna, överföringar, bevarande av uppgifterna, dina rättigheter och kontaktuppgifter.
Individuell tjänstepensionsplan
Om du omfattas av Folksam Plan, en kapitalförsäkring eller tjänstepensionsförsäkring som din arbetsgivare tecknat, är Folksam ömsesidig livförsäkring, Folksam Tjänstepension AB och Folksam Fondförsäkringsaktiebolag gemensamt ansvariga för viss behandling av dina personuppgifter med anledning av dessa försäkringar.
Det gemensamma ansvaret avser den behandling som är nödvändig för den gemensamma administrationen av försäkringarna vilket innebär gemensam riskprövning, gemensam fakturering av premier, gemensam information om försäkringarna och samordnade utbetalningar. Att ta fram statistik ingår i alla ovan angivna ändamål.
Vår rättsliga grund för ovan behandlingar är att förbereda och fullgöra avtal om Folksam Plan och fullgöra rättsliga förpliktelser. Om personuppgifterna är känsliga behandlar vi dina personuppgifter för att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk samt för att vår behandling är nödvändig för att vi ska fullgöra de skyldigheter som vi har i egenskap av försäkringsbolag inom områdena social trygghet och socialt skydd.
Se också övrig information om varifrån uppgifter inhämtas, mottagare av uppgifterna, överföringar, bevarande av uppgifterna, dina rättigheter och kontaktuppgifter.
Kooperativa tjänstepensioner
Folksam samt Folksam Service AB och KPA Pensionsservice AB har gemensamt personuppgiftsansvar när det gäller viss administration av tjänstepensioner under gällande kollektivavtal, pensionsreglementen och särskilda avtal för arbetsgivare inom den kooperativa sektorn.
Den gemensamma hanteringen av pensionsavtalen avser nödvändiga uppgifter för anslutning till aktuell pensionsplan, fakturering av pensionsavsättningar, avgifter och premier, den gemensamma och samordnade informationen till alla berörda anställda om kooperativa tjänstepensioner samt den samordnade utbetalningen av tjänstepensionerna.
Vår rättsliga grund för ovan behandlingar är att förbereda och fullgöra avtal om tjänstepensioner under gällande kollektivavtal, pensionsreglementen och särskilda avtal för arbetsgivare inom den kooperativa sektorn samt fullgöra rättsliga förpliktelser.
När försäkringarna är kollektivavtalsgrundade behandlar vi personuppgifter på grund av skyldigheter inom social trygghet och socialt skydd.
Om personuppgifterna är känsliga behandlar vi dina personuppgifter för att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk samt för att vår behandling är nödvändig för att vi ska fullgöra de skyldigheter som vi har i egenskap av försäkringsbolag inom områdena social trygghet och socialt skydd.
Se också övrig information om varifrån uppgifter inhämtas, mottagare av uppgifterna, överföringar, bevarande av uppgifterna, dina rättigheter och kontaktuppgifter.