Support page – Stjärnryttaren

If you have any questions or problems using the app Stjärnryttaren, please contact us.

To be able to play you need to have at least an Android 13 or iOS 15 (or later versions).

Do you have the latest version of the game installed? Check Google Play or App Store to update the game.

Contact information

Email: stjarnryttaren@folksam.se

Phone: 0771-950 950

Address: Folksamhuset, Bohusgatan 14, 116 67 Stockholm, Sweden

Frequently asked questions about Stjärnryttaren

I got stuck in a level. Can I restart the level?

Yes. Use the pause button in the top-left corner, and restart the level from the menu.

Can I delete the saved file on the phone?

Yes. In the main menu, under “Inställningar”, you can delete the locally saved file for the game. This will erase all your progress and restore the game to its initial state.

Kundtjänst – Stjärnryttaren

Kontakta oss om du har frågor eller problem vid användningen av appen Stjärnryttaren.

För att kunna spela behöver du ha en Android 13 eller iOS 15 (eller senare versioner).

Har du senaste versionen av spelet? Gå in på Google play eller App Store och uppdatera spelet.

Kontaktuppgifter

E-post: stjarnryttaren@folksam.se

Telefon: 0771-950 950

Adress: Folksamhuset, Bohusgatan 14, 116 67 Stockholm

Vanliga frågor om Stjärnryttaren

Jag har fastnat på en level. Kan jag starta om leveln?

Ja, det kan du. Använd pausknappen i det övre vänstra hörnet och starta om nivån från menyn.

Kan jag radera den sparade filen i telefonen?

Ja, i huvudmenyn, under "Inställningar", kan du radera den lokalt sparade filen för spelet. Det innebär att alla dina framsteg försvinner och spelet återställs till fabriksinställningarna.