Anmäl förlorade eller skadade saker
Om du förlorat, tappat bort eller skadat dina saker.
Innan du gör din anmälan
- Se om du kan få ersättning
Kolla vilken hemförsäkring du har och vilken självrisk som gäller för din skada.
- Samla ihop information
Information som märke, modell och ålder på sakerna.
- Leta upp underlag
Underlag som kvitto eller annat som styrker ditt ägande och hur mycket saken är värd.
- Kolla upp om kostnad för ny likvärdig sak
Se om du kan hitta information om vad ditt föremål skulle kosta att köpa idag.
- Om ditt föremål är skadat
Ta reda på vad det skulle kosta att reparera ditt föremål.
- Vid brandskada eller vattenskada
Om dina saker skadats av brand eller vatten ska du anmäla skadan här.
- Gör en anmälan till polisen
Om dina saker blivit stulna ska du göra en polisanmälan.
Så gäller din försäkring
Ersättning och åldersavdrag
För att få ersättning för borttappade eller skadade saker behöver du ha Hemförsäkring Mellan eller Hemförsäkring Stor. Har du Hemförsäkring Stor gör vi inget åldersavdrag på hemelektronik om föremålet är yngre än fyra år. Din hemförsäkring ersätter endast saker som du äger som privatperson.
Skador på barnvagn ersätts oavsett vilken hemförsäkring du har i Folksam.
Om du har en värdesaksförsäkring för ditt föremål gäller den upp till det försäkrade beloppet.
För att se vilken hemförsäkring du har kan du logga in på Mina Sidor.
Så här ersätter vi din skada
Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, för Hemförsäkring Mellan är självrisken 1 800 kronor.
Värdet på dina saker minskar allt eftersom de slits och blir omoderna. Därför gör vi åldersavdrag. Vi utgår från vad ett nytt likvärdigt föremål kostar i allmän handel idag och gör sedan åldersavdrag från priset baserat på föremålets ålder. Smycken Smycken värderas till nypris eller marknadsvärde beroende på hur du har anskaffat smycket och vart det är köpt.
Om föremålet är skadat ersätter vi i första hand kostnaden för att reparera. Om värdet på föremålet är lägre än reparationskostnaden får du ersättning som motsvarar värdet. Vi gör avdrag för din självrisk.
Om föremålet är skadat ersätter vi i första hand kostnaden för att reparera. Om värdet på föremålet är lägre än reparationskostnaden får du ersättning som motsvarar värdet. Vi gör avdrag för din självrisk.
För borttappade eller förlorade föremål får du ersättning som motsvarar föremålets värde minus självrisken. Har du Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, har du Hemförsäkring Bas eller Mellan är självrisken 1800 kronor.
Om du har en värdesaksförsäkring för ditt föremål (som ett komplement till hemförsäkringen) gäller den upp till det försäkrade beloppet.