Djurens vårdguide

Har din hund, katt eller häst blivit sjuk eller skadat sig? Ring Folksams tjänst Djurens vårdguide för råd och hjälp. Tjänsten ingår för dig som har ditt djur försäkrat hos Folksam och fungerar som ett 1177 för djurägare.

Kontakta Djurens vårdguide

  • Ring 0771-222288 för att komma i kontakt med en legitimerad djursjukskötare eller djurvårdare.
  • Ring så ofta du vill måndag–torsdag kl. 08–20 och fredag kl. 08–17. Med vår djurförsäkring betalar du ingenting extra. 

Därför ska du ta hjälp av Djurens vårdguide

  • Du får snabb personlig hjälp av kunnig djurhälsopersonal – var du än är.
  • Du får råd om hemvård när veterinärbesök inte behövs.
  • Vi kan rekommendera en veterinärklinik som passar ditt djurs vårdbehov.

När ska du ringa Djurens vårdguide?

Ring Djurens vårdguide när du har frågor eller funderingar om ditt djurs hälsa. Du får råd och hjälp av kunnig och erfaren djurhälsopersonal. Behövs mer hjälp guidar vi dig vidare till ett digitalt veterinärbesök eller rekommenderar en veterinärklinik nära dig.

När kan du boka veterinärbesök i mobilen hos Firstvet?

Kontakta alltid Djurens Vårdguide i första hand. När vi har stängt går det bra att boka ett videobesök hos FirstVet. Du får då träffa en erfaren och legitimerad veterinär som hjälper dig med rådgivning och behandlingsförslag.

Firstvet har öppet måndag–söndag kl. 06.00–02.00 alla dagar om året.

Boka tid hos Firstvet

När ska du gå direkt till veterinär?

Kontakta alltid en veterinärklinik direkt vid akut livshotande skada eller sjukdom. Exempel på tillfällen då du ska uppsöka en veterinärklinik akut är om ditt djur har eller får

  • andningssvårigheter
  • kraftig blödning
  • kramper
  • urinstopp
  • snabbt försämrat allmäntillstånd. 
Eva
Djurrådgivare och skadereglerare

Eva har gedigen erfarenhet från djursjukhus och djurkliniker, där hon har arbetat inom både akutvård och operation.
Mia
Djurrådgivare och skadereglerare

Mia har arbetat i många olika vårdmiljöer, från djursjukhus till mindre kliniker och ambulerande verksamhet, vilket har gett henne en bred erfarenhet.

Djurens vårdguide är en kostnadsfri tjänst för dig som har ditt djur försäkrat hos Folksam. Hit kan du ringa om du snabbt och smidigt vill ha råd och vägledning när din hund, katt eller häst har blivit sjuk eller skadat sig. Legitimerade djursjukskötare och djurvårdare svarar på dina frågor direkt i telefonen. 

Ja, Djurens vårdguide fungerar likt 1177 fast för djurägare. Hit kan du ringa om du vill få hjälp med en första bedömning, råd kring eventuell vård du själv kan ge ditt djur i hemmet, vidareförmedling till digitalt veterinärbesök eller rekommendation till bäst lämpad klinik i din närhet.

Ring Djurens vårdguide om du vill få hjälp med en första bedömning och råd kring eventuell vård du själv kan ge ditt djur. Djurens vårdguide kan också hjälpa dig med vidareförmedling till digitalt veterinärbesök hos FirstVet eller rekommendation till bäst lämpad klinik i din närhet. Behöver ditt djur akut vård ska du alltid åka direkt till en veterinärklinik. 

Till Djurens vårdguide kan du vända dig om du vill ha råd och vägledning när ditt djur har blivit sjukt eller skadat sig. Där svarar legitimerade djursjukskötare eller djurvårdare på dina frågor. FirstVet är en digital veterinärklinik som du kan vända dig till om du behöver träffa en veterinär online via videobesök i mobilen. 

Djurens vårdguide kan du ringa om vill ha råd och vägledning när din hund, katt eller häst har blivit sjuk eller skadat sig. Legitimerade djursjukskötare och djurvårdare svarar på din frågor direkt i telefonen. 

Ring 0771-22 22 88

Nej, det kostar inget extra för dig som har Folksams djurförsäkring att ringa Djurens vårdguide. Tjänsten ingår i din försäkring hos oss.

Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du alltid börja med att ringa Djurens vårdguide. De gör en första bedömning och hänvisar vidare till veterinär online eller klinik vid behov. 

Säsongens faror för katt

Ormbett, råttgift och reflex i mörkret är några saker att ha extra koll på. Vi ger dig tips på hur du tar hand om din katt utifrån aktuell säsong. 

Så skyddar du din katt

Säsongens faror för hund

Fästingar, giftsvampar och svaga isar är något att hålla koll på. Vi ger dig tips på hur du skyddar din hund mot säsongens faror.

Så skyddar du din hund