Kundservice

Våra kontor är stängda för kundbesök

Vad gäller din anmälan?

Kontakta oss

We speak English Hablamos Español Mówimy po polsku نحن نتحدث العربية Govorimo hrvatski


Just nu frågar många om det här:

Det är många som ringer till oss med frågor om vad som gäller i försäkringen med tanke Coronaviruset. Därför har vi längre telefonköer än vanligt. Men vi har samlat information på den här sidan.

I och med ökad spridningsrisk har vi stängt våra kontor för kundbesök.

Vissa tider är trycket på våra telefoner extra hårt. I den här tabellen kan du se vilka veckodagar och tider då du snabbast kommer fram på telefon. Tabellen bygger på vår telefonstatistik men belastningen kan variera efter säsong och olika händelser.

VeckodagBästa tider att ringa oss:Kommentar
VeckodagMåndagBästa tider att ringa oss:13:30-16:30, 18–19:15KommentarDet är lättare att nå oss efter lunch.
VeckodagTisdagBästa tider att ringa oss:7.30–11:30, 13:30–16:30, 17:15-19:15KommentarBra veckodag när du vill nå oss snabbt.
VeckodagOnsdagBästa tider att ringa oss:7.30–11:30, 13:30–16:30, 17:15-19:15KommentarBra veckodag när du vill nå oss snabbt.
VeckodagTorsdagBästa tider att ringa oss:7.30–11:30, 13:30–16:30, 17:15-19:15KommentarBra veckodag när du vill nå oss snabbt.
VeckodagFredagBästa tider att ringa oss:7.30–11:30, 13:30–16:30KommentarPå fredagskvällar kan du råka ut för telefonkö.
VeckodagLördagBästa tider att ringa oss:13-16KommentarDu når oss snabbare på eftermiddagen.
VeckodagSöndagBästa tider att ringa oss:9-10, 13-16KommentarDu når oss snabbare på eftermiddagen.

På din semester ska du kunna slappna av och ta ledigt från vardagen. Det gör du allra bäst om du innan du reser kollar igenom vår checklista – så att du kan känna dig trygg om något skulle hända.

Om du skulle råka ut för något under semestern och behöver hjälp kan du läsa här om hur du ska göra – steg för steg. Här hittar du allt om våra reseförsäkringar och vad de innehåller för skydd.

Vardagar 07.30-17.00 ringer du 0771-950 950 för att tala med en skadehandläggare - eller så anmäler du händelsen på webben här. På helger och kvällar ringer du vår jour på telefon 020-45 00 00 om du har en akut skada.

Vi erbjuder e-faktura till dig som betalar dina försäkringar per kvartal, halvår och helår. Betalar du per månad har du möjlighet att betala via autogiro.

Det är enkelt att anmäla dig till e-faktura. Anmäl dig via din internetbank, så övergår alla dina fakturor som du har på papper till e-faktura.

Samla försäkringar – få rabatter

Om ditt hem är försäkrat hos oss kan du få 10% samlingsrabatt på många av våra försäkringar. Dessutom kan du få ytterligare upp till 15% rabatt när du skadeförebygger.
Vilka rabatter får du?
Kundservice