Viktigt att veta

Allmän information om Folksam

Den sidan innehåller olika sorters grundläggande information om Folksam som försäkringsföretag.

Det är viktigt att du tar del av den, så att du kan känna dig trygg som kund - eller blivande kund - hos oss.

När vi använder namnet Folksam i vår kommunikation avser vi försäkringsföretagen här nedanför, med tillhörande organisationsnummer.

  • Folksam ömsesidig livförsäkring, org. nr. 502006-1585
  • Folksam Fondförsäkringsaktiebolag (publ), org. nr. 516401-8607
  • Folksam ömsesidig sakförsäkring, org. nr. 502006-1619

Vår verksamhet

För information om våra övriga bolag, läs mer genom länkarna nedan eller ring oss på 0771-950 950.

KPA Pension

Folksam LO Pension

Våra adresser

Huvudkontorets besöksadress:
Folksam, Bohusgatan 14, 106 60 Stockholm

Huvudkontorets postadress:
Folksam, 106 60 Stockholm

Telefon och webb

Du är välkommen att kontakta oss på flera olika sätt genom vår webbplats folksam.se - vi erbjuder kundservice på ett flertal olika språk och genom teckentolkning - eller på telefonnummer 0771–950 950. Vi finns på många ställen i landet om du vill besöka oss. Här hittar du ditt närmaste kontor i botten på sidan.

Fler kontaktuppgifter

När försäkring tecknas via Folksams rådgivare kan Folksam lämna rådgivning om försäkring. Folksams rådgivare tar inte emot ersättning vid försäljning och rådgivning sker endast för Folksams produkter.

Ersättningspolicy för Folksam Liv och Folksam Sak

Folksam kan ta emot ersättning från fondbolagen för de fonder du placerar i. Ersättningen beräknas som en procentsats på fondförvaltningsavgiften och varierar mellan 0 och 100 procent av avgiften beroende på vilka fonder som du väljer för din försäkring.

Exempel på ersättningens storlek: Om fondförvaltningsavgiften är 1 procent och ersättningen till Folksam är 50 procent innebär det att fondbolaget betalar en ersättning till Folksam som motsvarar 0,5 procent av fondvärdet i försäkringen.

Den ersättning som Folksam får från fondbolagen innebär inte någon ytterligare kostnad för dig.

Folksams verksamhet står under tillsyn av:

Finansinspektionen
Adress: Box 7821, 103 97 Stockholm
Telefon:08-408 980 00

E-post

Webbplats

Folksams marknadsföring står under tillsyn av:

Konsumentverket
Adress: Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad
Telefon:0771–42 33 00

E-post

Webbplats

Om något inte har fungerat som det ska, vill vi förstås veta varför. Om du tycker att vi inte har skött ditt ärende så bra som vi borde, vill vi att du berättar det för oss. Genom länken nedan kan du läsa mer om hur du går tillväga om du inte är nöjd med vårt beslut.

Där framgår även vem som är anmäld till Finansinspektionen som klagomålsansvarig för Folksam.

Om du inte är nöjd

Vi styrs dessutom av ett antal andra regelverk som du kan läsa mer om genom länkarna här nedanför.

Bolagsstyrning

Försäkringstekniska riktlinjer

Olika EU-regelverk från 2018

Etiskt regelverk

Så styrs vi

Behandling av dina personuppgifter

Personuppgifter är sådana uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som kund. Vi följer Dataskyddsförordningen GDPR och värnar om din personliga integritet och vill att du ska vara trygg i hur vi hanterar dina uppgifter.

Läs mer om hantering av dina personuppgifter

Cookies

Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av Folksams webb. En cookie är en kort textfil som lagras i din dator och vi använder dessa för att komma ihåg dig och spara val du har gjort.

Läs mer om cookies